PALU – Aktivitas penerbangan di Bandara Internasional Mutiara Sis Al-Jufri (MSI), Palu, kembali mengalami gangguan akibat faktor eksternal. Sebanyak enam penerbangan dengan rute Palu-Jakarta dan sebaliknya terpaksa dibatalkan sejak Minggu (6/9/2026) hingga Senin (7/9/2026). Pembatalan ini merupakan langkah antisipatif menyusul erupsi Gunung Anak Krakatau yang memicu sebaran abu vulkanis dan mengganggu jalur penerbangan nasional.
Kepala Bandara Mutiara Sis-Aljufri Palu, Prasetiyohadi, S.T., S.H., melalui Kepala Seksi Pelayanan dan Kerja Sama, Muhammad Arief Sagana, menjelaskan bahwa keputusan ini diambil setelah diterbitkannya Notice to Airmen (NOTAM) oleh otoritas terkait demi menjamin keselamatan pengoperasian pesawat.
✈️ Tiga Maskapai Terlibat, 800 Penumpang Terdampak
Gangguan ini berdampak signifikan terhadap rencana perjalanan ratusan warga. Tercatat sekitar 800 penumpang dari tiga maskapai besar yaitu Garuda Indonesia, Batik Air, dan Super Air Jet harus menunda atau membatalkan perjalanan mereka.
“Penerbangan yang dibatalkan di antaranya masing-masing dioperasikan oleh Garuda Indonesia, Batik Air, serta Super Air Jet,” ujar Muhammad Arief Sagana saat diwawancarai oleh awak media, Senin (7/9/2026).
Menurutnya, penutupan rute ini bersifat sementara dan wajib dilakukan untuk melindungi keselamatan pesawat, penumpang, serta kru dari bahaya abrasif dan potensi kerusakan mesin akibat abu vulkanik. Berdasarkan NOTAM yang diterima, pembatasan operasional rute ini berlaku hingga pukul 19.00 WITA, 7 September 2026.
💼 Solusi Bagi Penumpang: Refund atau Reschedule
Menyikapi kekhawatiran para calon penumpang, pihak bandara dan maskapai telah berkoordinasi untuk memberikan solusi terbaik. Muhammad Arief Sagana menegaskan bahwa setiap penumpang yang terdampak akan mendapatkan kompensasi sesuai kebijakan masing-masing maskapai.
“Untuk mengatasi kondisi tersebut, pihak maskapai akan menawarkan pilihan kepada para penumpang yang gagal berangkat untuk melakukan pengembalian dana (refund) atau mengubah jadwal keberangkatan (reschedule),” pungkasnya.
Penumpang dihimbau untuk secara aktif menghubungi call center atau kantor perwakilan maskapai masing-masing untuk proses administrasi lebih lanjut. Bandara MSI Palu juga terus memantau perkembangan kondisi cuaca dan NOTAM terbaru untuk memastikan kesiapan operasional begitu jalur penerbangan dinyatakan aman kembali.
Keselamatan Adalah Prioritas Utama. Mohon Pengertiannya, Para Penumpang!
